Wie maximiert man den ROI der SAP S/4HANA-Implementierung?

Die Implementierung von SAP S/4HANA ist einer der strategisch wichtigsten Schritte, die ein modernes Unternehmen auf dem Weg zur digitalen Transformation unternehmen kann. In Zeiten dynamischer Marktveränderungen und wachsender Konkurrenz müssen sich Unternehmen nicht nur an aktuelle Anforderungen anpassen, sondern auch auf zukünftige Herausforderungen vorbereitet sein.

SAP S/4HANA als fortschrittliche ERP-Lösung bietet einzigartige Möglichkeiten zur Integration von Geschäftsprozessen, zur Echtzeit-Datenanalyse und zur Automatisierung. Um jedoch den maximalen Return on Investment (ROI) aus der Implementierung dieses Systems zu erzielen, reicht es nicht aus, das Projekt technisch umzusetzen – entscheidend ist ein strategischer Ansatz für den gesamten Migrations- und Transformationsprozess.

Die strategische Bedeutung der SAP S/4HANA-Implementierung

Die Entscheidung für die Implementierung von SAP S/4HANA ergibt sich häufig – wie interne Analysen, auch die unseres Unternehmens, zeigen – aus der Notwendigkeit, bestehende ERP-Systeme wie SAP ECC zu modernisieren, die zwar noch funktional sind, jedoch den Anforderungen der modernen Geschäftswelt nicht mehr gerecht werden. Diese Systeme können eine eingeschränkte Echtzeit-Datenverarbeitung aufweisen, Schwierigkeiten bei der Integration mit modernen Technologien wie KI, IoT oder Big Data haben und eine begrenzte Skalierbarkeit bieten. SAP S/4HANA überwindet diese Einschränkungen dank seiner innovativen Architektur auf Basis der In-Memory-Plattform SAP HANA, die eine extrem schnelle Datenverarbeitung und fortschrittliche Analysen ermöglicht.

Für Unternehmen bedeutet die Einführung dieses Systems nicht nur – wie oft angenommen – eine IT-Modernisierung, sondern eine strategische Entscheidung, die alle Aspekte der Unternehmensführung betrifft – von der Finanzverwaltung über die Produktion bis hin zum Kundenservice. SAP S/4HANA ermöglicht ein nahtloses und effizientes Management von Geschäftsprozessen und unterstützt Unternehmen dabei, nicht nur effektiver zu agieren, sondern auch sich einen Wettbewerbsvorteil in einer VUCA-Umgebung zu sichern. Das bekannte Akronym für Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity gewinnt in diesem Zusammenhang eine besonders große Bedeutung.

Der ROI-Wert im Kontext von SAP S/4HANA

Die Erzielung eines positiven ROI bei SAP S/4HANA erfordert eine präzise Messung anhand konkreter Kennzahlen und Metriken. Zu den wichtigsten Leistungsindikatoren gehören:

• Total Cost of Ownership (TCO) über einen Zeitraum von 5 Jahren, einschließlich Lizenz-, Infrastruktur-, Wartungs- und Entwicklungskosten
• Time-to-Value für die einzelnen implementierten Module und Funktionen
• Branchenbezogene betriebliche Leistungskennzahlen
• Messbare Reduzierung der IT-Infrastruktur-Wartungskosten
• Produktivitätssteigerung der Endnutzer, gemessen in spezifischen Geschäftsprozessen.

In diesem Zusammenhang bedeutet ROI nicht nur eine Reduzierung der Betriebskosten oder die Automatisierung von Prozessen – es umfasst auch langfristige Vorteile wie eine höhere organisatorische Flexibilität, eine bessere Ressourcennutzung und die Fähigkeit, Entscheidungen in Echtzeit auf Basis von Daten zu treffen.

Migrationsansatz – Der Schlüssel zur Wirtschaftlichkeit

Der Implementierungsprozess von SAP S/4HANA erfordert eine präzise Planung in jeder Phase. Der erste Schritt besteht darin, die Besonderheiten des Unternehmens zu verstehen – seine Struktur, Prozesse und wichtigsten betrieblichen Herausforderungen. Erst auf dieser Grundlage kann eine Migrationsstrategie entwickelt werden, die optimal auf die Bedürfnisse des Unternehmens abgestimmt ist. In der Praxis stehen Unternehmen vier Hauptansätze zur Verfügung:

1. Greenfield – eine vollständige Neueinführung, die eine vollständige Neugestaltung der Geschäftsprozesse und deren Anpassung an Best Practices ermöglicht. Diese Strategie ist besonders für Unternehmen geeignet, die ihre Abläufe grundlegend modernisieren und sich von Einschränkungen veralteter Systeme befreien möchten.
2. Brownfield – die Migration eines bestehenden Systems auf SAP S/4HANA unter Beibehaltung der bisherigen Konfigurationen. Dieser Ansatz minimiert das Risiko, da er auf bereits bewährten Prozessen innerhalb des Unternehmens basiert, kann aber die Einführung größerer Innovationen einschränken.
3. Selective Data Transition – ein innovativer, von SAP empfohlener Ansatz, der eine selektive Migration ausgewählter Daten und Prozesse ermöglicht, während bestimmte Bereiche modernisiert werden. Dies ist ein Mittelweg für Unternehmen, die ein Gleichgewicht zwischen Geschäftskontinuität und Innovation suchen.
4. Shell Conversion – speziell für Unternehmen konzipiert, die eine schnelle technische Migration priorisieren und eine schrittweise Transformation der Geschäftsprozesse in späteren Projektphasen planen.

Prozessoptimierung – Die Basis für Effizienz

Die Migration zu SAP S/4HANA ist nicht nur die Übertragung eines bestehenden Systems auf eine neue Plattform, sondern auch eine Chance zur grundlegenden Optimierung von Geschäftsprozessen. Das System bietet erweiterte Funktionen, die weit über die Standardfunktionen eines ERP-Systems hinausgehen. Dazu gehören:

• Embedded Analytics – eingebaute Echtzeit-Analysefunktionen
• Machine Learning und prädiktive Funktionen zur Unterstützung automatisierter Entscheidungsprozesse
• Process Mining zur automatischen Identifikation von Engpässen und Optimierung von Arbeitsabläufen
• Intelligent RPA (Robotic Process Automation) zur Automatisierung wiederholbarer Aufgaben

Die Funktionen sind beeindruckend! Durch Echtzeit-Analytik, Prozessautomatisierung und Cloud-Integration können Unternehmen ihre Effizienz erheblich steigern. Beispielsweise ermöglichen Module wie SAP IBP (Integrated Business Planning) eine präzise Ressourcenplanung, was zu einer Senkung der Lagerhaltungskosten und einer besseren Steuerung der Lieferkette führt. SAP Analytics Cloud wiederum bietet fortschrittliche Analysen, die datenbasierte Entscheidungsprozesse unterstützen.

Die Optimierung sollte mit einer detaillierten Analyse der bestehenden Prozesse beginnen, um Engpässe zu identifizieren und zu verstehen, welche Bereiche die höchsten Kosten verursachen oder die meiste Zeit in Anspruch nehmen. Die Implementierung von SAP S/4HANA bietet die Möglichkeit, Prozesse zu vereinfachen, wertarme Tätigkeiten zu eliminieren und Abläufe zwischen verschiedenen Abteilungen zu integrieren.

Change Management – Der Schlüssel zur Akzeptanz und zum Erfolg

Eine erfolgreiche Implementierung von SAP S/4HANA erfordert ein effektives Change Management. Jede technologische Transformation bringt Herausforderungen mit sich, insbesondere wenn es darum geht, Mitarbeitergewohnheiten zu ändern und sie an neue Werkzeuge und Prozesse anzupassen. Daher ist es entscheidend, alle Beteiligten von Anfang an einzubeziehen und umfassende Schulungen und Unterstützung bereitzustellen.

Kommunikation spielt hierbei eine zentrale Rolle – Mitarbeiter müssen verstehen, warum die Einführung von SAP S/4HANA notwendig ist, welche Vorteile sie für das Unternehmen bringt und wie sie ihre tägliche Arbeit beeinflussen wird. Regelmäßige Meetings, Webinare und Informationsveranstaltungen können dazu beitragen, Engagement und Vertrauen in das Projekt zu schaffen. Dies sollte insbesondere im Hinblick auf Schulungen berücksichtigt werden, um potenzielle betriebliche Probleme zu vermeiden.

Zusammenfassend: Die SAP S/4HANA-Implementierung, die Sie unseren Experten anvertrauen können, ist eine strategische Entscheidung, die in jeder Phase gut durchdacht sein muss – von der Prozessanalyse über die Wahl der Migrationsstrategie bis hin zum erfolgreichen Change Management. Durch die Optimierung von Geschäftsprozessen und die Nutzung fortschrittlicher Systemfunktionen können Unternehmen erhebliche Vorteile sowohl in Bezug auf operative Effizienz als auch auf langfristiges Wachstum erzielen. Um den ROI zu maximieren, ist die Zusammenarbeit mit erfahrenen Implementierungspartnern unerlässlich, um sicherzustellen, dass jedes Projektdetail mit höchster Präzision umgesetzt wird. SAP S/4HANA ist nicht nur ein IT-Tool – es ist eine Plattform, die die strategische Geschäftstransformation in einer dynamischen, digitalen Welt unterstützt.