Künstliche Intelligenz (KI) revolutioniert die Geschäftswelt und verändert die Art und Weise, wie SAP genutzt wird. Dank neuer Werkzeuge haben Benutzer Zugang zur Automatisierung, was eine Vielzahl von Vorteilen mit sich bringt, darunter die Reduzierung menschlicher Fehler sowie Zeit- und Kostenersparnis. Sehen Sie, wie Sie KI in SAP praktisch nutzen können, um die Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens zu steigern.
3 Dimensionen der künstlichen Intelligenz in SAP
KI kann die Nutzung von ERP-Systemen für immer verändern. Bevor dies jedoch geschieht, schauen wir uns an, wie einige SAP-Nutzer bereits jetzt KI-basierte Werkzeuge in ihrer täglichen Arbeit einsetzen.
Es gibt drei Hauptbereiche, in denen SAP KI nutzt:
Joule – ein generativer Copilot, der in das gesamte Portfolio von SAP Cloud-Lösungen für Unternehmen integriert ist;
Integrierte KI-Anwendungen (Embedded AI) – Werkzeuge, die unter anderem die Automatisierung routinemäßiger Prozesse, die Beschleunigung der Dateneingabe und -suche usw. ermöglichen;
AI Foundation – eine technische Schicht, die ein Set fertiger KI-basierter Dienste und Werkzeuge umfasst, die auf der SAP Business Technology Platform angesiedelt sind. Entwickler können auf dieser Plattform Erweiterungen und Anwendungen erstellen, die auf KI basieren und in das Flaggschiff-ERP-System integriert sind.
Aus der Sicht der SAP-Nutzer sind die ersten beiden Bereiche am wichtigsten, daher werden wir uns mit diesen intensiver befassen.
Joule – der intelligente Assistent, der die Teamarbeit beschleunigt
SAP-Nutzer geben, ähnlich wie Internetnutzer, die traditionelle Chatbots verwenden, Fragen oder Befehle in ein Textfeld ein. An diesem Punkt enden jedoch die Ähnlichkeiten zwischen einem gewöhnlichen Chatbot und Joule, der deutlich mehr Möglichkeiten bietet, die das Geschäft optimieren und den Wettbewerb überholen können.
Mit Joule können Sie in natürlicher Sprache kommunizieren – textlich oder per Sprache. Sie können ihm Fragen stellen, nach Anleitungen fragen, Diagramme erstellen oder Informationen basierend auf den im SAP-System gespeicherten Daten generieren lassen.
Wie können Sie die Möglichkeiten von Joule in der täglichen Arbeit praktisch nutzen? Der generative Copilot, der in das Unternehmens-SAP integriert ist, ermöglicht es Ihnen beispielsweise, blitzschnell auf die neuesten Bestellungen eines ausgewählten Kunden zuzugreifen. Mit ihm erledigen Sie Ihre Arbeit schneller und minimieren gleichzeitig das Risiko menschlicher Fehler.
